이용약관

Trove는 사용자가 트레일과 랜드마크에서 GPS·QR·사진 기반으로 체크인하고, 활동(걷기·등산 등) 경로를 기록하며, 스탬프와 배지를 수집하고, 다른 이용자와 여정을 공유할 수 있는 스마트 여행·운동 인증 및 소셜 플랫폼입니다.

본 약관은 모바일 애플리케이션 및 본 웹사이트를 포함한 회사가 제공하는 모든 형태의 서비스에 적용됩니다.

이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차(이메일·사용자명·비밀번호 등록)를 완료함으로써 성립합니다.

만 14세 미만의 아동은 서비스에 가입할 수 없습니다. 가입 신청 시 만 14세 이상임을 확인하며, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 및 개인정보 보호법에 따라 만 14세 미만 아동의 개인(위치)정보는 수집하지 않습니다.

이용자는 회원 가입 후 다음의 주요 기능을 이용할 수 있습니다.

• GPS·QR·사진 기반 트레일/랜드마크 체크인 및 인증
• 걷기·등산 등 활동의 GPS 경로(GPX) 기록 및 통계
• 스탬프·배지 적립 등 게이미피케이션
• 이용자 자발적 선택에 따른 실시간 위치 공유(라이브) 및 활동 공유
• 긴급 연락처 등록 등 안전 기능(선택)

일부 기능(체크인·경로 기록·라이브 공유)은 단말의 위치 권한 허용을 전제로 하며, 거부 시 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 실제 방문·활동 없이 위치를 위조하거나 허위로 체크인하는 행위
• 타인의 초상권·개인정보를 침해하는 사진·콘텐츠를 게시하는 행위
• API·서버에 비정상적 부하를 유발하거나 자동화로 남용하는 행위
• 법령 또는 본 약관에 위배되거나 공공질서·미풍양속을 해치는 행위

회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다. 사전 고지가 가능한 경우 회사는 이를 사전에 공지합니다.

이용자는 언제든지 앱 내 설정의 계정 삭제 메뉴를 통해 직접 탈퇴할 수 있습니다. 계정 삭제 시 이용자의 개인정보 및 활동 데이터는 개인정보처리방침에 정한 바에 따라 파기되며, 다만 관계 법령에 따라 보존이 요구되는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.

(참고: 앱 내 계정 삭제 기능 제공은 Apple App Store 심사 지침 5.1.1(v) 요건이며, 구현·연결 상태는 별도 확인이 필요합니다.)

Trove는 트레일·등산 등 야외 활동을 보조하는 도구이며, 활동의 안전에 대한 최종 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 이용자는 자신의 체력·기상·등산로 통제 상황 등을 고려하여 활동하여야 하며, 회사는 이용자의 야외 활동 중 발생한 부상·사고에 대하여 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 지지 않습니다.

회사는 천재지변, 통신 장애, 제3자 서비스(지도·날씨 등 외부 데이터) 오류 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 신의에 따라 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.

본 약관에 관한 문의는 고객센터([고객센터 이메일 — 확인 필요])로 연락하시기 바랍니다.

사업자 정보: 상호 [회사 법인명 — 확인 필요] / 대표자 [대표자 — 확인 필요] / 사업자등록번호 [사업자등록번호 — 확인 필요] / 주소 [법인 주소 — 확인 필요]

시행일: 별도 안내 예정

체크인·완주 기록에 다음의 검증 상태 표시가 함께 제공됩니다.

• 기록됨(미검증) — 기록은 남지만 위치 검증이 되지 않았으며, 사유가 함께 표시됩니다.
• 검증됨 — 기기와 앱이 그 자리에 있었음이 확인되었습니다.
• 검증됨 · 증거 있음 — 검증에 더해 사진·QR 등 추가 증거가 확인되었습니다.
• 검토 중 · 최대 30일 — 자동 확인이 애매해 사람이 확인하고 있습니다.
• 검토로 인정됨 — 검토 요청을 받아 사람이 확인해 인정했습니다.

스탬프·공개 랭킹·수집 보너스는 검증됨 · 증거 있음 기록에만 연결되며, 기본 경험치·방문 횟수·연속일은 검증됨 이상이면 연결됩니다. 미검증 기록도 이용자 본인의 활동 기록으로는 그대로 남습니다.

‘기록됨(미검증)’으로 남은 체크인은 앱 내에서 검토를 요청할 수 있으며, 요청일로부터 30일 이내에 사람이 확인하여 결과를 알려드립니다.

시행일: 별도 안내 예정 · 본 개정은 시행일 7일 전에 앱 내 공지와 본 페이지에 게시됩니다.

이용자는 코스의 상태(빙판·낙석·통제 등)를 제보할 수 있으며, 다른 이용자는 그 제보를 현장에서 확인(‘나도 봤어요’ · ‘이제 없어요’)할 수 있습니다. 제보는 제보자가 정한 기간(기본 72시간·최대 7일) 동안 다른 이용자에게 표시됩니다.

• 현장 확인은 코스를 기록 중인 활동 도중에만 할 수 있으며, 본인의 제보는 확인할 수 없습니다.
• 현장 확인은 그 시점의 위치를 처리하는 데 대해 이용자가 별도로 동의한 경우에만 할 수 있습니다(첫 확인 전 안내창의 ‘동의하고 확인하기’). 동의는 앱 설정에서 언제든 철회할 수 있으며, 동의하지 않거나 철회하더라도 제보 열람·작성을 포함한 다른 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
• 제보가 다른 이용자들의 현장 확인으로 인정되면 제보자에게 알림과 프로필 배지가 제공됩니다. 이는 경험치·순위·리그에 반영되지 않으며, 인정 여부는 제보·확인 화면에 표시되지 않습니다.
• 거짓 제보, 본인 또는 특정인의 제보를 반복 확인하는 행위, 자동화 수단을 이용한 확인은 제4조의 금지행위에 해당하며 인정이 취소되거나 이용이 제한될 수 있습니다.
• 이용자는 본인이 남긴 현장 확인과 제보를 앱 안에서 직접 삭제할 수 있습니다. 현장 확인을 삭제하거나 계정을 삭제하면 확인 시점의 위치를 포함한 확인 기록이 즉시 파기됩니다.
• 제보 내용과 제보 지점은 길의 상태에 관한 정보로서 제보자가 정한 표시 기간 동안 다른 이용자에게 표시되며, 계정 삭제 후에는 작성자와의 연결을 끊고 작성자를 알 수 없는 상태로만 보존됩니다.

현장 확인 시 처리되는 위치정보의 항목·목적·보유기간은 위치정보 이용약관 및 개인정보처리방침의 같은 제목 개정 예고 조항에 따릅니다.